Theo điều tra, khoảng 16 giờ ngày 10-8, tổ công tác Công an quận 1 tuần tra kiểm soát trên địa bàn thì phát hiện ô tô 7 chỗ mang BKS: 51F-422.51 phía trước xe có gắn bảng chữ "Bếp cơm thiện nguyện Mãn Tự VeGan, xe hỗ trợ phòng chống dịch" đi từ giao lộ đường Cống Quỳnh – Nguyễn Thị Minh Khai ra vòng xoay Lý Thái Tổ để đi về miền Tây.
Nghi vấn nên tổ công tác đã yêu cầu tài xế dừng dể kiểm tra. Thời điểm dừng xe thì ngoài tài xế còn có 5 người trên xe. Kiểm tra, lực lượng phát hiện tài xế Phát vi phạm điều khiển xe không chấp hành các biện pháp phòng, chống dịch bệnh truyền nhiễm. Những người trên xe không xuất trình được giấy ra đường, không có lý do chính đáng ra đường theo quy định.
Tài xế Phát thừa nhận lợi dụng gắn bảng “Bếp cơm thiện nguyện Mãn VeGan, xe hỗ trợ phòng chống dịch” để tổ chức đưa những người trên xe về quê. Phát thu số tiền 5 triệu đồng/người trở lên và còn tuỳ thuộc vào tỉnh gần hay xa. Để có khách trên xe thì Phát đăng tải thông tin trên mạng xã hội Facebook để kêu gọi.