Từ năm 2016, bảo hiểm xã TP hội Đà Nẵng đã bắt đầu triển khai giao dịch điện tử trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội, trong đó chủ yếu là thực hiện việc số hoá hồ sơ thu và hồ sơ thẻ. Có thể nói, sau hơn 2 năm thực hiện, công tác cải cách thủ tục hành chính này đã đạt được kết quả rất lớn, góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết hồ sơ và được các đơn vị sử dụng lao động đánh giá cao.