Đây là giải pháp tích hợp vào các hệ thống tổng đài, giúp chủ động giải quyết khối lượng lớn cuộc gọi có kịch bản trong thời gian ngắn. Hệ thống tổng đài sẽ hoạt động năng suất hơn, hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
Phía Vbee cho biết, giải pháp này được ứng dụng trong marketing tự động, sẽ tiếp cận hàng ngàn người trong “nháy mắt”, trở thành “người” bán hàng tự động và còn ứng dụng cho việc chăm sóc khách hàng tự động. Các lĩnh vực ứng dụng cũng khá phong phú, như từ giao nhận hàng qua thông báo lịch trình bằng giọng nói, các shop online, nhận hàng…
Khởi đầu của Startup Vbee từ TS Nguyễn Thị Thu Trang, giảng viên Trường ĐH Bách khoa Hà Nội, đồng sáng lập startup Vbee, đã nghiên cứu công nghệ text to speech. Đây là một trong những công nghệ cốt lõi của kỷ nguyên VUI (Voice User Interface) trong cuộc cách mạng 4.0. Công nghệ thông minh Vbee cho phép người dùng chuyển đổi một đoạn dữ liệu dạng chữ thành dạng âm thanh tiếng Việt với giọng đọc có ngữ điệu tự nhiên như con người.
Tin cùng chuyên mục

Quảng Trị và Israel: Thúc đẩy hợp tác trong lĩnh vực năng lượng tái tạo

Lãnh đạo Ban Tuyên giáo Thành ủy TPHCM thăm, chúc mừng các đơn vị khoa học, công nghệ

Ra mắt Hiệp hội Blockchain Việt Nam

Khuyến nghị xây dựng cơ sở dữ liệu để theo dõi “sức khỏe” doanh nghiệp khoa học công nghệ

2 nhà khoa học nữ nhận Giải thưởng Kovalevskaia năm 2021

Thủ tướng Phạm Minh Chính dự lễ khai trương văn phòng FPT Software tại New York

Chuyển đổi số góp phần xây dựng Thừa Thiên – Huế thành thành phố Trung ương

VNPT SmartCA đoạt giải vàng B2B Stevie Awards châu Á – Thái Bình Dương

Viettel và Qualcomm hợp tác phát triển hạ tầng 5G
