Theo quyết định số 3338/QĐ-BYT của Bộ Y yế ban hành ngày 8-7-2021 về việc huy động nhân lực y tế hỗ trợ phòng, chống dịch Covid-19 tại TPHCM với số lượng nhân sự huy động là 10.000 nhân lực y tế của các đơn vị trực thuộc Bộ Y tế và các địa phương thuộc khu vực miền Bắc, miền Trung.
Tính từ ngày 12 - 18-7-2021, hệ thống các khách sạn tại TPHCM của Saigontourist Group gồm khách sạn Rex, Majestic, Continental, Oscar, Đệ Nhất…đã tiếp đón phục vụ ăn, ở cho hàng ngàn y, bác sĩ, đội ngũ y tế tình nguyện của các tỉnh Nghệ An, Vĩnh Phúc, Quảng Nam, Thừa Thiên - Huế, Thanh Hóa, Thái Nguyên, Yên Bái, Hải Phòng, Hà Nam…khi đến thành phố trong thời gian chờ sắp xếp về các bệnh viện dã chiến, khu cách ly, các quận, huyện và TP Thủ Đức nhằm tham gia các công tác truy vết, lấy mẫu xét nghiệm, tiêm chủng vaccine, điều trị. Chương trình tiếp đón, phục vụ hậu cần các đoàn y tế khác được Saigontourist Group tiếp tục triển khai trong thời gian sắp tới.
Đoàn y, bác sĩ thể hiện quyết tâm chung tay cùng TP.HCM chống dịch Như vậy, kể từ tháng 6-2021, đây là các đoàn y bác sĩ đông đảo tại các bệnh viện thành phố do Saigontourist Group hỗ trợ phục vụ hậu cần, cùng với hai đoàn 350 y, bác sĩ của Bệnh viện Phạm Ngọc Thạch, Bệnh viện Cần Giờ tham gia điều trị bệnh nhân Covid-19 hiện đang được Saigontourist Group hỗ trợ miễn phí ăn, ở dài hạn tại khách sạn Đồng Khánh và Khu nghỉ dưỡng Cần Giờ.
Bên cạnh đó, Saigontourist Group phối hợp với Hiệp hội Du lịch TPHCM triển khai sản xuất các loại bánh, nước uống giàu chất dinh dưỡng gởi tặng đội ngũ y tế, các ca nhiễm Covid-19, đặc biệt bệnh nhi tại thành phố.
Đoàn y bác sĩ trong thời gian kiểm tra y tế, chờ nhận phòng 
Khách làm thủ tục nhận phòng “Ngay sau khi tiếp nhận chỉ đạo của lãnh đạo TPHCM, Saigontourist Group đã khẩn trương huy động các cơ sở và nguồn nhân lực, sẵn sàng phục vụ 10.000 nhân lực y tế chi viện cho thành phố. Saigontourist Group trân trọng đón nhận tình cảm, nghĩa cử cao đẹp của các địa phương bạn vì TPHCM và chúng tôi sẽ nỗ lực hết mình để thực hiện tốt nhiệm vụ được thành phố tin cậy giao phó trong công tác tiếp đón và phục vụ hậu cần. Bên cạnh phục vụ hậu cần cho các đoàn hỗ trợ TPHCM chống dịch, chúng tôi cũng đã sẵn sàng chuẩn bị nguồn lực phục vụ ăn uống cho đội ngũ y tế, những người bị nhiễm bệnh khi có yêu cầu từ thành phố. Dù trong đại dịch lần này chúng tôi cũng bị thiệt hại nặng nề nhưng toàn Tổng Công ty đặt mục tiêu trách nhiệm chính trị với tinh thần vì sức khỏe cộng đồng, chung tay cùng TPHCM và cả nước đẩy lùi dịch bệnh”, Ông Phạm Huy Bình – Chủ tịch Hội đồng Thành viên Saigontourist Group – nêu quyết tâm.
Đây là một trong các chiến dịch hỗ trợ khẩn cấp công tác hậu cần do Saigontourist Group đảm trách dành cho đội ngũ y tế tham gia công tác phòng, chống dịch Covid-19 tại TPHCM.
Trong nỗ lực nhằm chung tay cùng TPHCM và cả nước sớm kiểm soát và đẩy lùi dịch Covid-19, Saigontourist Group và các đơn vị thành viên đã luôn tiên phong tham gia các công tác phòng, chống dịch. Bên cạnh các chiến dịch hỗ trợ khẩn cấp trên đây, các đơn vị thành viên khác thuộc Saigontourist Group, bao gồm khách sạn Đệ Nhất, Thiên Hồng, Bát Đạt… cũng đã và đang tham gia làm khách sạn cách ly, phục vụ công tác phòng, chống dịch Covid-19.
