Đại sứ quán Anh tại Madrid nhanh chóng khẳng định, giấy tờ cư trú xanh vẫn có giá trị để đi lại. Theo Bộ Ngoại giao Tây Ban Nha, sự cố đã được xử lý và việc di chuyển bằng đường hàng không giữa Anh và Tây Ban Nha diễn ra bình thường.
Từ năm 2020, Madrid đã thông báo sau khi Anh chính thức rút khỏi EU, các công dân Anh sống tại Tây Ban Nha sẽ được cấp một bản sao căn cước (ID) để thay thế cho giấy tờ cư trú hiện tại do các nước thuộc EU cấp.
Đã có hàng chục ngàn người đăng ký cấp ID mới, song nhiều người trong số đó vẫn chưa được cấp do yêu cầu của hệ thống. Chính phủ 2 nước đã thông báo cả loại cũ và thẻ căn cước nước ngoài mới đều có giá trị để đi lại giữa 2 nước.
