Ghi nhận tại sân bay Cam Ranh lúc 10 giờ 30, gia đình anh N.V.H. đến Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh (Khánh Hòa) làm thủ tục đi chuyến bay VN 1946 từ Cam Ranh đi Đà Nẵng. Theo kế hoạch trên vé, chuyến bay sẽ xuất phát tại Cam Ranh lúc 11 giờ 25 và đến Đà Nẵng lúc 12 giờ 30. Tuy nhiên, khi mọi người đến làm thủ tục bay, cả gia đình anh H. tá hỏa khi nhân viên hãng bay cho biết, chuyến bay đã bị hủy từ hôm 29-6.

Quá bức xúc trước thông tin trên, cả chục hành khách yêu cầu nhân viên hãng bay giải thích, đưa ra cách xử lý thỏa đáng. Đại diện nhân viên Vietnam Airlines tại Cam Ranh giải thích: Chuyến bay này đã bị hủy từ hôm 29-6, có thể do “lỗi hệ thống” nên thông báo không đến được với hành khách.
Các nhân viên này đưa ra 2 cách giải quyết cho khách hành trên chuyến bay bị hủy, bao gồm: Hành khách sẽ được hoàn tiền hoặc sẽ bố trí cho khách bay nối chuyến từ Cam Ranh – TPHCM – Đà Nẵng. Chuyến bay nối này dự kiến sẽ đến Đà Nẵng vào hơn 18 giờ cùng ngày.

Tuy nhiên, nhiều hành khách bức xúc cho rằng, cách giải quyết này không hợp lý, thỏa đáng. Họ không chấp nhận bay nối chuyến vì mất nhiều thời gian, vạ vật ở sân bay. “Tại sao chuyến bay bị hủy nhưng chúng tôi không nhận được thông báo hay tin nhắn nào. Làm thế này thì hỏng hết cả việc, bao nhiêu công việc, tiền đặt phòng ở Đà Nẵng… ai chịu trách nhiệm?”, một hành khách bức xúc.
Trưa cùng ngày, phóng viên điện thoại với ông Nguyễn Bá Quân, Giám đốc Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh, nhưng ông này báo bận tiếp khách.
Tin cùng chuyên mục

Dự án đường bộ cao tốc Bắc - Nam phía Đông: Thay thế nhà thầu không thực hiện đúng cam kết

Bến xe Miền Đông mới: Mỗi ngày chỉ có khoảng... 47 hành khách

Triển khai nghị quyết của Quốc hội về một số dự án giao thông

Đầu tư 7.843 tỷ đồng cho dự án Phát triển TP Cần Thơ

Rào chắn một phần cầu Phú Mỹ để sửa chữa khe co giãn

Cao tốc Trung Lương - Mỹ Thuận áp dụng thu phí thử nghiệm 1 tuần

Đẩy mạnh xây dựng nhà cao tầng, tăng nhanh nhà ở xã hội

Bắt đầu lắp đặt hệ thống thu phí ETC trên 4 tuyến cao tốc

Ngày đầu tiên cao điểm xử lý nồng độ cồn: Cả nước phát hiện hơn 600 trường hợp vi phạm nồng độ cồn
