An toàn - Tiết kiệm điện

Ghi chỉ số điện qua hệ thống đo đếm từ xa tại các khu cách ly

SGGP
Để hạn chế tiếp xúc trực tiếp, phòng tránh lây lan dịch Covid-19 cho khách hàng và nhân viên ngành điện tại các khu vực được cách ly, Tổng công ty Điện lực TPHCM (EVNHCMC) sẽ khai thác chỉ số qua hệ thống đo đếm từ xa.

Trung tâm điều khiển hệ thống điện từ xa của Tổng công ty Điện lực TPHCM

Trung tâm điều khiển hệ thống điện từ xa của Tổng công ty Điện lực TPHCM

Trường hợp khách hàng chưa được lắp đặt công tơ thu thập dữ liệu đo đếm từ xa, để xác định lượng điện năng tiêu thụ, nhân viên tổng công ty sẽ gọi điện, hoặc nhắn tin đề nghị khách hàng hỗ trợ đọc, thông báo chỉ số hoặc chụp ảnh chỉ số công tơ cung cấp cho ngành điện. 

Trường hợp không thể liên lạc được với khách hàng, tổng công ty sẽ thực hiện tạm tính theo phương án bình quân sử dụng ngày của tháng trước liền kề. Khi liên lạc được, đơn vị điện lực sẽ thông báo cho khách hàng phương pháp, kết quả tạm tính và giải thích rõ để khách hàng cảm thông về việc ghi chỉ số theo phương án bình quân. Phần điện năng chênh lệch sẽ được bù trừ vào kỳ hóa đơn tiền điện liền kề.

MINH ĐAN

Tin cùng chuyên mục