Đến nơi đám cháy đã được người dân và lực lượng chữa cháy tại chỗ kịp thời dập tắt. Đại úy Mai Đăng Hưng, Phó Đội trưởng Đội Cảnh sát PCCC và CNCH, Công an quận Gò Vấp, chỉ huy chữa cháy đã chỉ đạo cán bộ, chiến sĩ triển khai dụng cụ, phương tiện tổ chức tìm kiếm, cứu người bị nạn.
Phát hiện còn một thanh niên còn mắc kẹt tại tầng 3 của căn nhà có dấu hiệu bị hoảng loạn, lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH đã sử dụng thang cứu nạn cử cán bộ, chiến sĩ tiếp cận, động viên, ổn định tư tưởng và đưa nạn nhân xuống đất an toàn.
Nạn nhân bị mắc kẹt tại tầng 3 của căn nhà được xác định là anh Nguyễn K. (sinh năm 1996), hiện đang thuê trọ cùng vợ tại địa chỉ 99/20 Huỳnh Văn Nghệ, Phường 12, quận Gò Vấp.
Nguyên nhân ban đầu vụ cháy được xác định là do chập điện bắt nguồn từ dây dẫn điện của nồi cơm điện để trong bếp căn nhà.
