Thế giới

Cửa hàng không cần nhân viên

SGGP
Công ty Viễn thông LG Uplus (Hàn Quốc) vừa mở cửa hàng đầu tiên hoạt động mà không cần sự trợ giúp của nhân viên bán hàng, nhằm giảm tiếp xúc trực tiếp, phòng dịch Covid-19. 

Biểu tượng của LG Uplus Corp. Ảnh minh họa: REUTERS

Biểu tượng của LG Uplus Corp. Ảnh minh họa: REUTERS

Cửa hàng được đặt tại phường Jongno, trung tâm thủ đô Seoul, được trang bị công nghệ tự động hóa, như quầy kỹ thuật số cho phép khách thay đổi gói dữ liệu, mua điện thoại mới hoặc thẻ USIM mà không cần nhân viên bán hàng. Khi đến cửa hàng, khách hàng sẽ nhận được các mã QR và có thể sử dụng mã này để nhận hàng từ các tủ chứa hàng.

Theo LG Uplus, cửa hàng tự vận hành này mở cửa cả ngày lẫn đêm với sự hỗ trợ của công cụ trò chuyện tự động (chatbot) sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Công ty viễn thông hàng đầu Hàn Quốc có kế hoạch mở thêm một số cửa hàng tự động tương tự tại các thành phố Busan và Daejeon trong nửa đầu năm cũng như ở Daegu và Gwangju vào nửa cuối năm nay.

CAO VĂN

Tin cùng chuyên mục