Theo đó, người dân chỉ cần vào App Store trên hệ điều hành IOS (iPhone) hoặc CH Play trên hệ điều hành Android và gõ từ khóa “Đô thị thông minh Hải Châu” để cài đặt ứng dụng.
Sau đó, từ điện thoại di động của mình, người dân có thể phản ánh thông tin, hình ảnh những vấn đề bức xúc trên lĩnh vực trật tự xây dựng, trật tự vỉa hè, vệ sinh môi trường, hạ tầng kỹ thuật điện, nước, cây xanh, an ninh trật tự, an toàn giao thông... đến các cơ quan quản lý nhà nước một cách dễ dàng, nhanh chóng.
Ông Nguyễn Minh Huy, Phó Chủ tịch UBND quận Hải Châu cho biết, Hải Châu là quận trung tâm của TP Đà Nẵng, là địa phương có tốc độ phát triển đô thị nhanh nhất trên địa bàn (dân số năm 2018 của quận Hải Châu là 221.320 người). Tốc độ đô thị hóa cao đặt ra nhiều thách thức mới đối với công tác quản lý đô thị của cơ quan quản lý nhà nước.
Bên cạnh đó, quận Hải Châu cũng là địa phương đang được TP Đà Nẵng chọn để triển khai xây dựng đô thị thông minh, hướng tới mục tiêu phục vụ người dân ngày càng tốt hơn. Việc phát triển các hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ tương tác giữa chính quyền và người dân là một nội dung quan trọng cần sớm triển khai thực hiện, đáp ứng với thời đại công nghiệp số hiện nay.
Ông Nguyễn Minh Huy cho biết thêm, ứng dụng “Đô thị thông minh Hải Châu” là một kênh tương tác trực tiếp giữa người dân và chính quyền địa phương (quận, phường) thông qua ứng dụng trên điện thoại thông minh. Ứng dụng cho phép người dân phản ánh trực tiếp các vấn đề liên quan đến trật tự đô thị cho cơ quan quản lý nhà nước có liên quan cấp quận và cấp phường, đồng thời cho phép cơ quan quản lý thông tin kết quả xử lý vấn đề được phản ánh trực tiếp đến người dân...
